martes, 30 de noviembre de 2010

Como medir el ROI en una campaña de marketing social

Hace unos días comentaba con en un curso de Community Manager con el profesor Ricardo Suarez de Serviweb como medir el ROI de una campaña de marketing en las redes sociales. Según su punto de vista, el ROI se podía medir mediante el número de visitas que llegaban a la página web en cuestión cuantas llegaban al formulario de contacto, o cuantas pinchaban en el enlace del correo, viendo el tiempo que pasaban en la web, etc.
Bajo mi punto de vista, esto lo que está midiendo era más la funcionalidad de la web, es decir, como de amigable y de exitosa es nuestra web y no tanto el ROI por la campaña social.
Pues bien, leyendo una presentación de Claves del Nuevo Marketing 2.0 que encontré en su blog, encontré la siguiente frase:
"The problem with trying to determine ROI for social media is you are trying to put numeric quantities around human interactions and conversations, which are not quantifiable" Jason Falls.
Creo que esta afirmación es del todo cierta, por lo que se usan otros indicadores que intentan cuantificar lo que el bueno de Jason dice que no se puede cuantificar.
En fin, seguiré indagando en este maravilloso mundo y os iré contando.

viernes, 26 de noviembre de 2010

Comienzo de Proyecto: Implantación de Alfresco

Desde mi empresa hemos decidido implantar Alfresco como gestor documental los documentos almacenados, tanto en papel como digitales y como gestor de la biblioteca de la emprsa.
Hemos generado un pequeña especificación, que pongo abajo, y que iremos ampliando con el tiempo en función de la experiencia que vayamos adquiriendo en esta aplicación.
Justo ahora voy a comenzar a instalarlo. Os dejo abajo la especificación que hemos generado y os iré contando los procesos tanto de instalación como de implementación.
Saludos y estamos en contacto!


Los técnicos del Sistema de Documentación tienen que poder almacenar la información con la que trabajan habitualmente. Esta información se puede dividir en los siguientes tipos de documentos: revistas, artículos, patentes, proyectos, monografías, publicaciones seriadas, tesis, normas, catálogos, contenido multimedia, páginas web, correos electrónicos, planos, esquemas. La información que se tiene que almacenar de cada tipo de documento será distinta, por lo que debe de existir un tipo de ficha distinta para almacenar cada uno de los documentos. Cuando se trate de revistas, además de la información global de esa revista, se guardará información propia de cada número. Dentro de cada número información referente a cada uno de los artículos, complementado así la información.
A la hora de realizar las búsquedas, se podrá buscar sobre todos los documentos, independientemente de su naturaleza o tipo. El resultado de las búsquedas será un listado con las fuentes de información que coinciden con la búsqueda. Si se trata de un documento electrónico almacenado en los datos de Centro, el documento se podrá visualizar e imprimir directamente.  En el caso de tener un medio físico, se devolverá un indicador que servirá de referencia para su búsqueda.
Además, se tiene que poder usar ALFRESCO como gestor de la biblioteca del Centro. Tiene que permitir gestionar tanto los préstamos a los técnicos involucrados  como las suscripciones de las revistas.

Aquí empiza mi aventura con este blog

Sirva esta entrada como comienzo de las publicaciones en el blog. Este va a ser el blog más personal de los que escribo y en él comentaré todo aquello que tiene que ver con la tecnología haya donde me muevo. Comentaré de todo un poco, hablando de todos aquellos proyectos y cosas que me interesan.
Será un placer hablar con todos ustedes!

jueves, 25 de noviembre de 2010

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